মূল কনটেন্টে যান
Privacy Policy

গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। নিচে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি বর্ণিত হলো।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৬ জুলাই ২০২৬

1. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন অর্ডার দেন, কোটেশন চান বা যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা সংগ্রহ করি —

  • নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ও প্রতিষ্ঠানের নাম
  • অর্ডারের বিবরণ, স্পেসিফিকেশন ও আপলোডকৃত ডিজাইন ফাইল
  • পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর (কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না)
  • ব্রাউজার/ডিভাইস তথ্য, IP এড্রেস ও সাইট ব্যবহারের বেসিক অ্যানালিটিক্স

2. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অর্ডার প্রক্রিয়া, প্রোডাকশন, ডেলিভারি ও কাস্টমার সাপোর্ট
  • কোটেশন প্রদান ও অর্ডার আপডেট (SMS/ইমেইল/কল)
  • ইনভয়েস, রিসিপ্ট ও হিসাবরক্ষণ
  • সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা রক্ষা

3. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু ডেলিভারি কুরিয়ার (Steadfast, Pathao, RedX ইত্যাদি), পেমেন্ট গেটওয়ে ও আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

4. ডিজাইন ফাইলের গোপনীয়তা

আপনার আপলোডকৃত আর্টওয়ার্ক ও ডিজাইন ফাইল শুধু আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে বা পোর্টফোলিওতে ব্যবহার করা হবে না।

5. কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স

সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ও বেসিক অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

6. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

তথ্য এনক্রিপ্টেড কানেকশনে (HTTPS) সংরক্ষিত হয়। হিসাব ও কর সংক্রান্ত রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়; বাকি তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।

7. আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — নিচের ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে যোগাযোগ করুন — akkhar.pgr@gmail.com